Piano di Empowerment del personale dei Centri per l'Impiego (CPI) della Regione Lombardia

Migliorare l'efficienza e l'efficacia dei Servizi pubblici per il lavoro attraverso un Piano di Empowerment del personale dei Centri per L'Impiego che incida sull'organizzazione delle strutture, sui servizi da erogare e sulle competenze del personale impegnato, coerentemente con le nuove disposizioni del D.Lgs. 150/2015 e con gli obiettivi fissati dalla Strategia Europa 2020 in tema di crescita ed occupazione. 
Obiettivi specifici: • Azione A “ Mappatura dei servizi e ricognizione delle competenze del personale dei CPI”: supportare la realizzazione di un processo di analisi e autovalutazione dei servizi pubblici per il lavoro regionali, finalizzato ad evidenziare le azioni di miglioramento e le competenze da aggiornare alla luce del quadro di riferimenti dei servizi regionali e nazionali. • Azione B “Empowerment del personale dei CPI”: potenziare il capitale umano regionale operante nei CPI attraverso lo sviluppo delle competenze di base, integrative e specialistiche.Risultati attesi: • Azione A: Mappatura dei SPI regionali e dei fabbisogni formativi funzionale alla crescita e alla qualità dei servizi dei CPI. • Azione B: Crescita della qualità dei Servizi per il lavoro in Regione Lombardia attraverso una maggiore standardizzazione dei livelli dei servizi attraverso il coinvolgimento dei circa 823 operatori e dirigenti dei 64 CPI lombardi nelle attività di affiancamento e formative.Attivita: Azione A: "Mappatura dei servizi e ricognizione delle competenze del personale dei CPI" e Azione B: "Empowerment del personale CPI". Attività nel dettaglio: • Analisi del contesto • Mappatura dei servizi erogati dai CPI e delle competenze presenti e dei fabbisogni professionali dei dipendenti • Individuazione o selezione dei dipendenti da coinvolgere nell’attività • Attività di rilevazione dei livelli essenziali delle prestazioni in termini di carichi di lavoro sul personale dei Centri • Analisi dei ruoli e delle esigenze organizzative alla luce della normativa vigente • Definizione del piano di sviluppo delle metodologie formative integrate, dei programmi di attività e dei loro contenuti • Organizzazione e realizzazione delle attività formative e di supporto, sia in presenza che a distanza

Data Inizio: 
10/01/2018
Data Fine: 
28/02/2019
Destinatari: 

Regione

Ambito Territoriale: 
Responsabile Progetto: 
Committente: