Il rapporto analizza l'impatto della tecnologia sui mercati del lavoro e la necessità di adattare le politiche in materia di istruzione per rafforzare le competenze digitali
L'UE sta fronteggiando questa sfida dando priorità all'istruzione e alla dimensione sociale dell'Europa, come dimostrano ad esempio il pilastro europeo dei diritti sociali, annunciato dal Parlamento europeo, dal Consiglio e dalla Commissione nel novembre 2017 e il piano d'azione per l'istruzione digitale, che è un elemento fondamentale dello spazio europeo dell'istruzione, presentato dalla Commissione nel 2018.
L'UE ha inoltre avviato iniziative concrete che aiutano i cittadini a cogliere le opportunità del mondo digitale, compresa l'agenda per le competenze per l'Europa, nuove norme dell'UE relative a condizioni di lavoro trasparenti e prevedibili e una raccomandazione del Consiglio sull'accesso alla previdenza sociale. Infine, nel quadro del futuro bilancio a lungo termine dell'UE (2021-2027), la Commissione europea ha proposto un programma Europa digitale da 9,2 miliardi di euro per far fronte alle sfide digitali emergenti.